即日起,成都市消費者協會正式加入成都商報全媒體集群3·15維權行動,為消費者的維權提供有力保障。“人人都是消費者,理應保護自己的合法權利。”市消協秘書長莊衛兵說,“加入成都商報全媒體集群3·15維權活動,seo我們希望消費者權益能受到最大程度的保護。即日起消費者通過此次活動反映的問題,消協的相關部門會進行一個分類整理,再集中答覆給消費者。”
  買賣票貼有疑問 熱線來搭橋
  問題反映
  冰箱冷支票借款藏室內膽裂縫
  能否更換新機
  鐘先生:兩年前兒子給我買了一臺美菱冰箱借款,最近我發現冰箱冷藏室內有一條裂縫,我找到廠家,對方稱已過保修期,不能更換,可以上門來幫我粘一下,我考慮到粘起來影響美觀,還是希望能給我更換一臺。
  熱線搭橋 商婚禮顧問師培訓班家回應
  將給顧客調換一臺新機
  美菱公司服務主管劉彬回覆:我們已經和這位顧客溝通完畢,顧客的機器型號為BCD-220E3B,顧客的機器因冷藏內膽裂縫原因報修,因購機超過2年,已過保修期,考慮到這位顧客的實際情況,按公司特殊用戶處理相關政策內容,我們將給顧客調換一臺新機,顧客也已經同意這個處理方式,相關手續正在辦理。成都商報記者 王術娟 張侖
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